De meeste onderhoudsvragen kunnen met de artikelen in het Help Center worden opgelost. Sommige situaties passen niet binnen zelfstandig wateronderhoud.
KERN
Gebruik het massagebad niet en neem contact op wanneer de situatie onbekend, terugkerend of mogelijk onveilig is.
Neem contact op bij
Gezondheidsklachten na gebruik, zoals huid-, oog- of ademhalingsklachten.
Slijm in het water of leidingwerk.
Een sterke riool-, rotte-eieren-, rottende of duidelijk chemische geur.
Een onbekend schoonmaakmiddel, chemisch product of onbekende productdosering in het water.
Lekkage of een elektrisch probleem.
Tegenstrijdige metingen die niet met de Taylor testkit kunnen worden verklaard.
Een waterprobleem dat terugkeert ondanks correct uitgevoerd onderhoud.
Een PSoC- of PSoL-melding die na de beschreven controles blijft terugkomen.
Een afwezigheid langer dan vier weken tijdens een vorstperiode, waarvoor het massagebad volledig winterklaar moet worden gemaakt.
Informatie verzamelen vóór contact
Model en krachtconfiguratie van het massagebad.
Leeftijd van het water en datum van de laatste volledige waterverversing.
Gemeten pH en, wanneer van toepassing, alkaliniteit met de Taylor testkit.
Datum waarop de filters voor het laatst zijn gereinigd en hun huidige toestand.
Ingestelde filtertijd.
Welke producten, hoeveelheden en tijdstippen recent zijn gebruikt.
Beschrijving van helderheid, kleur, geur, schuim of zichtbare deeltjes.
Eventuele displaymelding zoals PSoC of PSoL.
BELANGRIJK
Het Help Center kan geen uitspraak doen dat water steriel, bacterievrij of microbiologisch getest is. Gebruik wordt pas hervat wanneer de situatie is beoordeeld en er geen aanwijzingen voor een probleem meer zijn.