Voorbereidingswerkzaamheden zijn uw eigen verantwoordelijkheid
Het treffen van de juiste voorbereidingen (beschreven in de artikelen op deze website) is uw eigen verantwoordelijkheid. De minimale eisen m.b.t. de ondergrond, elektrische aansluiting en levering en installatie staan allemaal uitvoerig in deze artikelen beschreven en zijn te allen tijde leidend. Als er afgeweken wordt van de in deze artikelen beschreven minimale eisen ter voorbereiding is dat altijd op eigen risico. Er kan door de klant nooit verwezen worden naar bijvoorbeeld een telefoongesprek waarin toestemming zou zijn gegeven om af te wijken van de in deze artikelen beschreven minimale eisen.
Beschikbare datum en tijd voor levering en installatie
De levering en installatie van het massagebad vindt plaats op één afgesproken datum en tijd en we plannen daar maximaal 3 uur voor in. Mocht de levering en installatie op die dag meer tijd kosten dan rekent Silverspas € 150,- per uur (2 monteurs) extra bovenop de standaard levering- en installatiekosten. Als er een tweede bezoek nodig is dan rekenen we € 75,- voorrijkosten en € 75,- per manuur.
Als er service aan het massagebad moet plaatsvinden
De Silverspas garantie dekt de voorrijkosten, de defecte onderdelen en de manuren die nodig zijn om het defect te herstellen. De Silverspas garantie dekt niet de tijd die nodig is om het massagebad toegankelijk te maken voor herstel en de tijd die nodig is om het massagebad van voldoende water te voorzien. Toegankelijk wil zeggen dat er overal rondom het massagebad 50 cm vrije ruimte is en er geen belemmeringen zijn om de panelen uit te nemen, zoals (te) hoog gemonteerde vloer- en/of vlonderdelen.
Indien het massagebad op het moment dat Silverspas aankomt nog toegankelijk gemaakt en/of (bij)gevuld moet worden dan dient u dit i.v.m. de planning bij aanmelding van de storing al aan te geven. Voor de tijd die het kost om het massagebad toegankelijk te maken en/of (bij) te vullen geldt een uurtarief van € 75,- per manuur. Indien pas achteraf bij aankomst blijkt dat het massagebad onvoldoende toegankelijk of gevuld is om het te repareren dan zal Silverspas voorrijkosten van € 75,- en een half uur arbeid à € 37,50 in rekening brengen én dient er een nieuwe afspraak voor reparatie ingepland te worden.